Bonjour, Vous aviez acheté des produits à marque Kinder et nous tenons à vous en remercier. Par mesure de précaution, en raison d’un lien « potentiel » avec des cas de salmonelle, Ferrero procède au rappel de la vente de plusieurs produits. Pour connaitre la liste à jours des produits concernés, cliquez ici. L’ensemble des produits est retiré de la commercialisation, mais certains ont cependant été commercialisés avant la mesure du retrait. Si vous détenez au moins un produit répondant à ces caractéristiques, nous vous invitons à ne pas le consommer. Les toxi-infections alimentaires causées par les salmonelles se traduisent par des troubles gastro-intestinaux souvent accompagnés de fièvre dans les 48h qui suivent la consommation des produits contaminés. Ces symptômes peuvent être aggravés chez les jeunes enfants, les sujets immunodéprimés et les personnes âgées. Les personnes qui auraient consommé les produits mentionnés ci-dessus et qui présenteraient ces symptômes, sont invitées à consulter un médecin en lui signalant cette consommation. Ferrero conseille de ne pas consommer le produit, de le conserver et pour en obtenir le remboursement de contacter son équipe d’assistance aux consommateurs au 08 00 65 36 53 et à l’adresse contact.fr@ferrero.com. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous assurons que tout est mis en œuvre pour garantir la sécurité des produits vendus dans nos rayons. Sincères salutations. Baptiste Peslouan
Service Clients
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